易歪歪聊天：毫秒级回复引擎
在客服对话中，速度就是体验。易歪歪重构了底层的索引算法，采用了全内存常驻的 Hash Map 结构。这意味着无论您的话术库有多庞大（即使超过 100 万条），搜索响应时间始终被锁定在 0.05 秒以内。
0.05s
平均检索响应时间
100w+
支持单库话术容量
0 延迟
模拟键盘输入技术
易歪歪聊天：云端实时同步
我们采用 WebSocket 长连接技术，确保数据变更的实时推送。当您在 PC 端修改了一条话术，云端服务器会立即计算差异包（Diff），并毫秒级推送到您已在线的手机端或 Mac 端。整个过程静默完成，无需手动刷新。
SSL
全链路加密传输
离线模式
断网亦可正常使用
30天
历史版本自动保留
易歪歪聊天：团队高效协同
团队版提供了完善的 RBAC（基于角色的访问控制）权限体系。超级管理员可以创建多个公共话术库，并精细控制每个子账号的“只读”、“编辑”或“管理”权限。敏感词拦截功能更能从源头杜绝客服违规风险。
RBAC
企业级权限管理
一键分发
全员秒级同步更新
风控拦截
敏感词自动预警
易歪歪聊天：金融级安全
数据安全是我们的生命线。易歪歪采用 AES-256 军用级加密标准对本地数据库进行加密，云端传输全程使用 SSL/TLS 协议。我们通过了 ISO27001 信息安全认证，承诺不读取、不分析您的任何聊天记录。
AES-256
军用级加密标准
ISO27001
国际信息安全认证
隐私保护
零知识证明架构
易歪歪聊天：全平台兼容
无论您使用微信、QQ、千牛、钉钉还是 Telegram，易歪歪都能完美适配。独创的“窗口句柄智能识别”技术，无需安装任何浏览器插件或注入代码，即可实现跨应用的一键发送，安全且稳定。
Win/Mac
双端原生应用
50+ Apps
主流IM全覆盖
句柄识别
非侵入式技术
易歪歪聊天：数据可视化
让数据驱动业务增长。内置的 BI 看板可以实时展示话术使用热度、个人回复效率趋势及团队工作量统计。通过多维度的报表分析，您可以精准优化话术结构，淘汰低转化语料。
多维报表
热度/效率/趋势
导出支持
Excel/PDF 格式
决策辅助
话术优化建议
易歪歪聊天：AI 智能推荐
接入先进的 NLP 自然语言处理模型，易歪歪能实时分析客户发送的文本内容，自动识别意图并推荐最匹配的 3 条回复话术。随着使用时间的增加，AI 会越来越懂您的沟通风格。
NLP
意图识别引擎
智能推荐
Top3 最佳匹配
自学习
越用越聪明
易歪歪聊天：时光机备份
每一次修改都是一次版本迭代。易歪歪的“时光机”功能会自动记录您对话术库的每一次增删改操作。您可以随时查看历史快照，并一键回滚到任意时间点，彻底告别误删烦恼。
一键回滚
秒级恢复数据
永久日志
操作留痕可查
自动快照
无需手动保存
易歪歪聊天：移动端协同
生意不只在电脑前。易歪歪 App 支持 iOS 与 Android 双平台，通过悬浮窗技术，您可以直接在微信、抖音、小红书等手机 APP 上调用话术。电脑端编辑，手机端即刻同步，沟通随时随地。
iOS
App Store 官方上架
Android
主流应用商店覆盖
悬浮窗
多应用画中画模式